最近家里换了大房子，Wi-Fi 总是卡在加载页，孩子看网课急得直喊。跑了趟运营商营业厅，才知道现在办网络扩容比想象中简单得多。
为啥要办网络扩容？
以前100M宽带够全家刷视频，现在智能电视、远程办公、在线游戏全堆一块儿，路由器直接罢工。扩容就是给网络“加车道”，把带宽从200M提到500M甚至1000M，延迟降下来，多设备同时用也不打架。
线下办理到底去哪办？
直接搜你所在城市的“移动/电信/联通 + 营业厅”就行。比如我在北京，搜“北京联通朝阳路营业厅”，导航一导，半小时就到。别信街边小店，认准官方招牌，门口有统一LOGO和营业时间标识。
去之前最好打个客服电话问问要不要预约。我上次没预约，等了快40分钟，旁边大爷吐槽：“还不如网上办。”但有些业务必须本人到场，比如改套餐、换绑定号码，这时候线下反而更稳妥。
带啥材料？流程快不快？
身份证必带，原合同或手机号也得准备好。到了柜台，跟工作人员说“要办网络扩容”，对方会查你当前套餐和可升级档位。我从300M升到600M，月费多了30块，当场签个电子协议就搞定。新速率第二天生效，师傅没上门，说是后台自动刷新，挺省事。
遇到问题咋处理？
有个朋友去办扩容，系统显示“不支持当前光猫”。后来发现他家设备是五年前的老型号，不支持千兆。营业厅免费换了新光猫，才完成提速。所以别嫌麻烦，提前问清楚设备兼容性，避免白跑。
如果营业厅推三阻四，说“暂时没政策”，不妨换个网点试试。不同门店权限不一样，A厅办不了的，B厅可能分分钟解决。
线下比线上强在哪？
虽然App上也能申请扩容，但碰到复杂情况，比如合账缴费、家庭多人共享套餐，面对面说清楚更高效。而且现场能直接拿到新设备，不用等快递。我邻居在网上申请换光猫，等了一周还没发货，最后还是去厅里领的。
要是你对参数不太懂，比如分不清上下行速率、PPPoE设置这些术语，柜员现场解释比看说明书直观多了。特别是家里老人办业务，陪着走一趟，比电话遥控强。