家里Wi-Fi时不时断线，孩子上网课卡成幻灯片，老人看剧总转圈。你是不是也想过，要是有个说明书能快速排查问题就好了？其实，自己动手写一份简单的网络运维手册，比想象中容易得多。
为什么普通家庭也需要运维手册？
很多人觉得“运维”是公司IT才做的事，但现在的家庭网络设备可不少：光猫、路由器、智能音箱、摄像头、电视盒子……设备一多，出问题就难查。有个小本本记下配置和处理步骤，关键时刻不抓瞎。
基础信息记录不能少
先从最简单的开始。拿一张纸或用手机备忘录，写下这些：
- 运营商名称和客服电话
- 光猫型号、管理地址（比如192.168.1.1）和登录账号密码
- 路由器品牌、Wi-Fi名称和密码
- 常用设备的连接方式（比如5G频段连手机，2.4G连老电视）
常见问题处理流程示例
把平时遇到的问题和解决方法列出来，格式可以像这样：
【问题】客厅电视突然连不上网
【检查顺序】
1. 查看电视Wi-Fi图标是否显示已连接
2. 重启电视和路由器
3. 登录路由器后台查看是否被限速或拉黑
4. 尝试用手机热点测试是否为电视本身问题
【备注】老款电视建议固定IP避免冲突定期更新比写完更重要
换了新路由器？加了监控摄像头？记得第一时间更新手册。可以每月花十分钟翻一遍，删掉过时的内容。就像家电说明书一样，它是个活文件，越用越顺手。
别追求一步到位。哪怕一开始只写了三行字，下次遇到问题时能省下十分钟打电话问亲戚，这份手册就算值了。