住在小区里，楼上楼下、左邻右舍难免有点摩擦。比如楼上拖地水渗到楼下，孩子在家跑跳影响休息，或者门口堆杂物挡了路。这些事看着小，可拖久了容易积怨，最后闹得见面都不打招呼。
先试试面对面聊一聊
很多矛盾其实是因为没沟通清楚。比如你家被漏水困扰，别急着敲门吵架，可以先发个微信或留个纸条：‘您好，我家厨房顶上有水渍，可能您家拖地时渗下去了，方便时能不能一起看看？’语气平和，对方更容易接受。
用录音录像保留证据要小心
有些人遇到持续扰民，会想着录视频、录音作为证据。这可以理解，但要注意方式。在家里装摄像头对着公共走廊，可能侵犯他人隐私，反而把自己搭进去。真需要取证，建议只录声音（比如持续的砸墙声），并且保存好时间戳，别上传到社交平台扩散。
物业和社区调解更靠谱
如果自己沟通没用，就找物业或居委会。他们常处理这类事，说话也更有分量。比如两家为停车位争执，物业调取监控一查就知道谁先占的位。社区还有人民调解员，能约双方坐下来谈，达成书面协议，比在楼道里吵十句都管用。
报警不是首选，但关键时刻得用
半夜有人酗酒吵闹、恶意砸门，已经影响正常生活，这时候打110完全合理。警察来了会登记备案，多次出警还能形成记录，后续走法律程序也有依据。别觉得‘小事不麻烦警察’，安全和安宁才是大事。
线上平台也能发声
现在很多小区有自己的微信群或APP，像‘邻里圈’‘小区通’这类。可以在群里客观描述情况，比如‘3栋2楼阳台滴水，晒的衣服老湿漉漉的’，邻居看到可能会主动处理。但注意别点名指责，避免激化矛盾。
说到底，邻里之间低头不见抬头见，调解的关键是留面子、给台阶。问题解决了，关系也不至于彻底撕破。