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2018年湖北专升本:《管理学》论述题及答案

       论述题1 肝细胞脂肪变性的机制包如何理解决策遵循的满意原则,而不是最优原则?

 

       参考答案:首先,要想决策达到最优,必须满足以下几个要求:容易获得与决 策有关的全部信息,真是了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案,准确预期到每个方案在未来的执行结果。但在现实中,这些条件往往得不到满足,具体来说,组织能外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响,但决策者很难收集到反映这一切情况的信息。对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的。从而决策者只能制定数量有限的方案,决策所模拟的未来状况可能与实际的未来状况有出入,人们对未来的认识是不全面的。


       论述题2 马斯洛需要层次理论的内容及其对管理的启示?

 

       参考答案:需要层次论(马斯洛的需求五层次理论)的主要内容:

 

       (1)生理需要:食物、水、住所、性满足以及其他方面的生理需要。

 

       (2)安全需要:保护自己免受身体和情感伤害的需要。

 

       (3)社会需要:友谊、爱情、归属及再给接纳方面的需要。

 

       (4)尊重需要:内部尊重包括自尊、自主、成就感,而外部尊重含地位、认可、关注等。

 

       (5)自我实现需要:成长与发展,发挥自身潜能、实现自我理想的需要。这是一种追求个人能力极限的内驱力。

 

       马斯洛理论有二个基本论点:

 

       (1)人是有需要的动物,已经得到满足的需要不能再起激励的作用;

 

       (2)人的需要具有层次性,只有前一层需要得到满足后,上一层需要才显出其激励作用。

 

       根据需求层次理论

 

       (1)激励员工时要针对员工的需求给予合理的报酬,并且奖励品必须能在一定程度上满足员工的需求。首先,管理者要了解员工希望从工作中得到什么,即要了解员工的需求,据此我们才能确定合适的奖品。

 

       (2)工作目标应具有一定的挑战性。人们在完成一定难度的工作任务后,会有一定的成就感,可以满足他们的尊重或自我实现的需要。

 

       (3)通过教育培训,增强员工自我激励的能力。员工的工作热情和工作积极性通常与他们的自身素质有极大的关系。一般而言,自信心和进取心越强,比较注重高层次的需求,因此,这样的员工容易自我激励,表现出高昂的士气和工作热情,从而增强其自我激励的能力,这是管理者激励和引导下属行为的一种重要手段。

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